回顾2018年，我们得承认这是一个负面危机不断的一年。我们见证了许多大型企业在应对舆情危机时栽了跟头，这中间有的市值大跌、有的亏损百亿、更有的在一阵阵声浪中黯淡退场。对于广大公关人，2019年也难免步步惊心，仅在一月份我们就见证了腾讯“炮灰门”、网易考拉“真假大鹅”事件、“搜索引擎百度已死”事件、“咪蒙事件”等等…… 如今的负面危机相比以外有着更迅捷、更夸张、更突发、更致命的特点，摆在所有公关人士一个悬而未决的问题就是：我们该如何应对近乎必然又突如其来的负面危机呢？

身处移动互联网时代，人们关注体育的途径越来越多，注意力越来越分散，但是万变不离其宗，关注点仍然是事件本身，营销人士所做的就是在事件中“横插一脚”。 远有里约奥运会中傅元慧的“洪荒之力”、女排12年后再夺冠，近有刚刚结束、争议满满的平昌冬奥会判罚，也许之前的你没赶上，那接下来的羽毛球汤姆斯杯、俄罗斯世界杯、亚运会等重大赛事，你还想错过吗？

企业诚信、产品质量、客户投诉、环保问题、关厂/裁员、员工纠纷、安全事故……甚至管理层的一封内部邮件外泄都可能瞬间引起轩然大波……危机不仅成了品牌杀手，甚至可能成为企业杀手就如著名的美国安然倒闭案。危机的本质是暴露企业自身管理问题or/and价值观问题，如果不借机解决这些问题，更大的危机迟早会到来，社交媒体时代危机无处不在，你准备好了吗？

移动互联网时代，新的话题热点时时引爆社媒吸引用户驻足， 营销圈内外风起云涌，各类营销手段层出不穷， 想在流量争夺战中突围并成功“吃鸡”？ 想与用户建立一段永不过保鲜期的“恋情”？

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社交媒体下企业关厂/裁员, 员工纠纷，客户投诉，安全事故人员伤亡，企业诚信，环保事故，甚至管理层的一封内部邮件外泄都可能瞬间引起轩然大波……危机不仅成了品牌杀手，甚至可能成为企业杀手就如著名的美国安然倒闭案。社交媒体时代危机无处不在，你准备好了吗？

​社交媒体的崛起、社会化网络营销领域的热潮趋势已成主流和共识。作为一名营销从业者，你了解社媒产业链上每个节点的诉求和原理吗？面对日新月异的营销新趋势，你知道如何有效制定并执行社会化营销战略与战术吗？我们又该如何发现新的营销机遇？

落地页是指访问者在其他地方看到你发出的某个具有明确主题的特定营销活动——通过Email、社交媒体或广告发布的诱人优惠信息等，点击后被链接到你网站上的第一个页面。把你的网站浏览者转变成你的客户，做一个出色的营销落地页是极其重要的因素。优秀的落地页能吸引人的眼球，促使访问者注册并购买你产品和服务。

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