没有任何一个行业对客户的重视程度超过服务业，但是面对大数据时代，服务业也面临的前所未有的挑战，如何才能满足消费者的最新服务需求？

实体商业的核心是产品，以产品的功能和体验满足客户需求，产品售出后往往与客户的联系就结束了。而服务业，则是完全以用户需求为导向，用户是否满意将直接导致服务机构的生存发展。这就意味着，在用户的全生命周期中，服务机构都必须小心翼翼地为客户提供周全的服务和帮助。

互联网时代以前的服务业，只能凭借服务人员尽心竭力的意识和行动，让客户感受的关怀。而在大数据的时代，基于互联网的即时服务和客户关系维护，既是突出服务差异的需要，也是满足互联网时代用户的必须。

大数据时代新生出的集客营销理念，可以周全的帮助服务业机构，完成用户全生命周期的营销和客户服务。7月22日，梅花网北京咖啡馆活动，将揭示服务业集客营销的独特之道。既有营销研究专家的策略分享，也有实践企业的现身说法。