活动介绍

2017年,从美联航到海底捞;从携程亲子园到红黄蓝事件等一系列危机集中爆发,声浪一浪高过一浪,有些甚至引发社会公信危机,突破危机公关范畴. 这些事件刷屏社交媒体更引起社会广泛争议。不仅如此Boss直聘,美团,百度,“五星酒店”等很多企业都在2017年经历了危机门事件......


企业诚信,产品质量,客户投诉,环保问题,关厂/裁员, 员工纠纷,安全事故…甚至管理层的一封内部邮件外泄都可能瞬间引起轩然大波……危机不仅成了品牌杀手,甚至可能成为企业杀手就如著名的美国安然倒闭案。


社交媒体时代,无论是创业公司还是上市企业都意识到,企业的可持续发展危机管控必不可少, 危机管理的三道防护:

1. 建立/更新危机预警与应急处置体系;

2. 定期危机管理与发言人培训以提高危机意识与管理技巧;

3. 危机中引入专业危机咨询外部支援。


社交媒体时代危机无处不在,你准备好了吗?

• 社交媒体时代危机管理的变与不变;

• 危机的本质是什么? 

• 背后的推手是什么?

• 危机中的道歉艺术;

• 真的可以转危为机吗?

• 黄金3小时;

• 是什么让危机恶化?

• 2017案例总结性点评与热点案例深度评析。

议程安排
活动须知
谁应该来参加

- 市场营销部门管理人员

- 社媒和内容营销部门管理人员

- 大型4A广告公司、公关公司管理层

咨询服务

观众报名及会务咨询:

联系人:叶君

联系方式:021–51602866–777

联系邮箱:messiah.ye@meihua.info


商务合作:

联系人:刘振

联系方式:13466363186

联系邮箱:frank.liu@meihua.info

友情提示

1)免费报名阶段,梅花网将根据相关性对报名者进行甄选和确认。

2)由于席位有限,报名额满后将关闭报名。

3)请带上名片。