活动介绍

2017年,从美联航到海底捞;从携程亲子园到红黄蓝事件等一系列危机集中爆发,声浪一浪高过一浪,有些甚至引发社会公信危机,突破危机公关范畴。这些事件刷屏社交媒体更引起社会广泛争议。不仅如此,Boss直聘、美团、百度、“五星酒店”等很多企业都在2017年经历了危机门事件……


企业诚信、产品质量、客户投诉、环保问题、关厂/裁员、员工纠纷、安全事故……甚至管理层的一封内部邮件外泄都可能瞬间引起轩然大波……危机不仅成了品牌杀手,甚至可能成为企业杀手就如著名的美国安然倒闭案。

社交媒体时代,无论是创业公司还是上市企业都意识到,企业的可持续发展离不开有效的危机管控。GE前CEO杰克韦尔奇新书《商业的本质》把危机管理放进前7章,可见危机管理的重要性。 通常危机管理的三重防护门包括:


建立系统化危机管理预警机制与应急处置体系;更新化的危机管理与发言人培训以提高危机意识与管理能力;引入专业化的危机咨询服务及时有效的应对。


“危机的本质是暴露企业自身管理问题or/and价值观问题,如果不借机解决这些问题,更大的危机迟早会到来……”——王丽丽,思玳国际CEO(品牌国际化|危机管理专家)

社交媒体时代危机无处不在,你准备好了吗?


危机的本质是什么? 背后的推手是什么?危机发生,为什么说道歉无法解决所有问题?真的可以转危为机吗?黄金24小时(近期热点案例独家评析)是什么让危机恶化?危机管理的失败加速器黑名单+近期失败案例独家深度评析危机管理的常见陷阱……

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活动须知
谁应该来参加

- 市场、营销、传播、公关部门总监/经理

- 社媒和内容营销部门管理人员

- HR, 厂长,发言人

- 广告公司、公关公司管理层

咨询服务

商务合作:

联系人:刘振

联系方式:13466363186

联系邮箱:frank.liu@meihua.info

友情提示

1)免费报名阶段,梅花网将根据相关性对报名者进行甄选和确认。

2)由于席位有限,报名额满后将关闭报名。

3)请带上名片。

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