CRM的理念已经逐渐在各行业被推广和运用，然而如何才能做好CRM呢?CRM营销，数据是最根本的基础，无论是会员数据还是行为数据，如何深入了解和挖掘这些数据背后的深层价值，恐怕是每个企业，尤其是拥有大量客户数据的零售和餐饮行业做好CRM必然要面临和解决的问题。

5月16日梅花网之友咖啡馆活动，我们邀请了前丝芙兰大中华区市场总监、欧纳营销顾问公司创始人、资深CRM营销人朱玺以及赛诺贝斯整合营销机构CIO、商业智能专家刘爽为大家分别从CRM数据营销和CRM数据管理两个层面专门演讲。

欢迎各零售（家具，服装，餐饮等等）企业CEO/总裁/市场营销等人员报名参加，交流在工作中的心得体会，相信会给你来带非常有价值的收获！

特邀嘉宾：朱玺

朱玺，欧纳营销顾问公司创办人、董事总经理。

从业经验:路威酩轩(LVMH)集团丝芙兰化妆品渠道 大中华区市场总监；艾珀商贸有限公司 创办人；合卓信息技术有限公司联合创办人/首席执行官CEO；一茶一坐 餐饮有限公司首席营销官CMO；麦当劳 中国区新事业发展部 全国新事业发展总监；麦当劳中国区市场部 全国市场总监；麦当劳 华北区市场部 区域市场总监；北京 李奥贝纳广告公司 创意总监/品牌总监；香港 李奥贝纳广告公司大中华区总部 创意群总监；美国 芝加哥李奥贝纳广告公司全球总部 美术总监。

业余身份: 商业模式顾问 / 董事会成员 / 天使投资人 / 营销课程讲师

特邀嘉宾：刘爽

刘爽，赛诺贝斯整合营销机构 CIO 商业智能专家。

从业经验:IT领域从业11年，曾任Exchange和Office软件开发主管。主导LightInTheBox（中国最大的外贸B2C企业）整套的企业级BI系统开发实施，任商务智能部总监，开创其企业商业智能的历史。2010年加入EMC，任高级开发经理，负责企业存储部的所有数据系统项目的研究与实施。11年的时间致力于商业智能系统的研究，拥有非常丰富的数据管理经验，2013年，加入SINObase，任CIO。

感谢本次活动赞助商：

第48次梅花之友咖啡馆活动诚邀您报名参加！

关于"梅花之友-咖啡馆"

"梅花之友-咖啡馆"是每月不固定在各大城市举办，每次围绕特定主题进行，并邀请30-40名传播业上下游企业管理人员的沙龙活动。